우리카드현금화 상담, 문자로 오가는 순서
1. 우리카드현금화 상담 접수 창구
창구는 010-2817-5574 하나입니다. 전화와 문자를 같은 번호로 받으므로 다른 창구로 옮겨 가며 확인하실 일이 없고, 접수부터 입금까지 한 곳에서 이어집니다. 앞서 주신 내용도 그대로 남아 있습니다.
카카오나 문의 폼 같은 다른 길은 쓰지 않습니다. 다른 곳에서 다음머니 이름으로 연락이 오면 확인해 보십시오.
2. 문의를 남기는 방법
쓰고 계신 카드사와 필요한 금액만 남겨 주시면 접수됩니다. 입금받으실 계좌까지 함께 주시면 확인이 한 번에 끝나 여러 번 오가지 않아도 되고, 빠진 내용이 있으면 다음머니가 하나씩 다시 물어 드립니다.
말을 다듬지 않으셔도 됩니다. 짧게 보내 주셔도 받은 뒤에 필요한 내용을 다시 물어 확인해 드립니다.
3. 답이 오는 순서
들어온 문의를 순서대로 확인합니다. 남은 한도와 승인이 되는지 본 다음 이용 가능 금액과 실수령 금액, 할부로 나눌 때 매달 나가는 금액까지 계산해 문자로 보내 드리며, 문의가 몰리는 시간에는 조금 기다리실 수 있습니다.
답을 받으신 다음에 정하셔도 늦지 않습니다. 계산만 받고 그만두셔도 비용이 붙지 않고, 며칠 지나 다시 문의하셔도 그때 조건으로 새로 확인해 드립니다.
4. 전화가 어려울 때
말씀하기 어려운 상황이면 문자로만 하셔도 끝까지 이어집니다. 조건이 적혀 남아 뒤에 다시 보실 수 있어 편하다는 분도 많고, 중간에 전화로 바꾸셔도 앞서 주신 내용이 있어 다시 말씀하지 않으셔도 됩니다.
전화가 편하시면 그대로 전화 주십시오. 어느 쪽으로 하셔도 금액과 순서는 같은 기준으로 알려 드리고, 문자로 시작했다가 전화로 바꾸셔도 이어집니다.
5. 우리카드현금화 상담을 받는 시간
365일 24시간 문자를 받습니다. 시간을 가려 연락하지 않으셔도 되고, 답을 바로 못 보셔도 내용이 남아 있어 여유가 생기실 때 읽고 이어 가셔도 됩니다. 문의가 몰리는 시간에는 조금 걸릴 수 있어도 확인이 끝나는 대로 보내 드립니다.
급하신 사정이 있으면 언제까지 필요하신지 함께 적어 주십시오. 그에 맞춰 순서를 앞당겨 확인해 드리지만, 계좌와 금액을 보는 확인 절차는 그대로 거칩니다.
6. 상담만 받고 마치실 때
조건을 들어 보신 뒤에 그만두셔도 됩니다. 비용이 붙지 않고 나중에 다시 연락을 넣지도 않으며, 남겨 주신 내용도 더 쓰지 않습니다. 며칠 두고 생각하신 다음에 다시 문의하셔도 처음부터 새로 받아 드립니다.
다른 곳도 함께 알아보고 계신다고 말씀하셔도 됩니다. 다음머니는 재촉하지 않고 같은 기준으로 안내해 드리므로 비교해 보신 뒤에 다시 문의하셔도 됩니다.
